Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin par Mazia Collection.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 2 à 7 jours ouvrés

• Europe : 3 à 10 jours ouvrés

• International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte affluence ou les formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les conditions indiquées sur le site.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé lorsque ce service est disponible.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Mazia Collection ne pourra être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d’une adresse incomplète ou incorrecte.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble retardé ou perdu, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Mazia Collection ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou aux procédures douanières.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

Email :collectionmazia@gmail.com